الشروط والأحكام

لضمان شمولية الحماية القانونية لجميع أنشطتك التجارية الحالية والمستقبلية (مثل خدمات التأشيرات والبرامج السياحية التي تديرها)، قمت بتوسيع نطاق البنود لتشمل "المظلة الشاملة" لخدمات المؤسسة، مع صياغة رصينة تتوافق مع الأنظمة السعودية: --- ## ⚖️ الشروط والأحكام العامة للخدمات تُطبق هذه الشروط والأحكام على **كافة الخدمات** المقدمة من قبلنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: (برامج دراسة اللغة، التأشيرات بكافة أنواعها، البرامج السياحية، خدمات النقل والاستقبال، وحجوزات السكن)، وتعتبر موافقة العميل على الخدمة إقراراً بالالتزام التام بما ورد أدناه: ### 1. شمولية الاتفاقية * تسري هذه الشروط على **جميع الخدمات الحالية والمستقبلية** التي تقدمها المؤسسة عبر منصاتها الإلكترونية أو مكاتبها. * يُعتبر سداد الرسوم (جزئياً أو كلياً) أو البدء في إجراءات الخدمة موافقة نهائية من العميل على هذه الشروط والأحكام. ### 2. سياسة الدفع وعدم الاسترداد (باتة ونهائية) * **عدم الاسترداد:** نظراً لارتباط خدماتنا بتعاقدات فورية مع أطراف ثالثة (شركات طيران، فنادق، معاهد، مكاتب تأشيرات دولية)، فإن جميع المبالغ المدفوعة **غير مستردة نهائياً** تحت أي ظرف كان. * **عدم التدوير أو الاستبدال:** لا يحق للعميل المطالبة بتحويل المبالغ المدفوعة لخدمة أخرى (مثال: لا يمكن تحويل رسوم تأشيرة مرفوضة لصالح برنامج سياحي أو كورس لغة)، كما لا يمكن تحويل الرصيد لصالح مستفيد آخر. ### 3. إخلاء المسؤولية القانونية (نطاق الخدمات) * **خدمات التأشيرات:** ينحصر دورنا في تقديم الدعم الفني واللوجستي وتجهيز الملفات؛ ولا نضمن بأي حال من الأحوال صدور التأشيرة، حيث أن القرار سيادي بحت للسفارات والقنصليات، ولا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن الرفض أو التأخير. * **البرامج السياحية واللوجستية:** المؤسسة وسيط ومنظم للخدمات، ولا تتحمل مسؤولية أي تقصير ناتج عن "الطرف الثالث" (شركات الطيران، الفنادق، شركات النقل)، وتخضع مطالبات التعويض لسياسات تلك الجهات مباشرة. * **الأخطاء الخارجية:** لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن ضياع مستندات في البريد الدولي، أو حدوث تغييرات مفاجئة في أنظمة الدول المستضيفة أو قوانين السفر العالمية. ### 4. التزامات العميل العامة * يقر العميل بمسؤوليته الكاملة عن صحة البيانات والمستندات المرفقة لأي خدمة (سياحية، دراسية، أو تأشيرات). * يلتزم العميل بالأنظمة والقوانين المحلية في المملكة العربية السعودية، وكذلك الأنظمة الدولية المعمول بها في وجهة السفر المختارة. ### 5. القوة القاهرة والظروف الطارئة * في حال حدوث ظروف خارجة عن الإرادة (أوبئة، قرارات سيادية، كوارث)، تلتزم المؤسسة بتقديم الدعم الممكن، دون أدنى مسؤولية مالية لاسترداد المبالغ التي تم دفعها للمزودين الدوليين. --- ###